МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. М. В. Ломоносова
Экономический факультет
Программа курса «Методы принятия управленческих
решений»
1-й
семестр
2015/2016 учебного года
Преподаватель, к.э.н. Пономарев Игорь Пантелеевич www.ArtProLab.com
Лекции: Ауд. 519. Понедельник 1400-1530 Группы м301 - м306 |
|
Семинары: (см.расписание своей группы) |
Консультация: Вторник 1540-1640 |
А. Концепция курса
Предоставить участникам курса возможность развить способности выявлять проблемы, понимать причины их возникновения, правильно принимать решения и
обеспечивать их реализацию. Познакомить с различными методами принятия, формализации и делегирования управленческих решений, а также условиями их эффективного применения.
Б. Цели курса
1. Дать представление о принятии решения, ответственности и осуществлении выбора.
Рассмотреть принятие решений как результат деятельности человека в организации.
2. Познакомить слушателей с различными видами процессов принятия решения, методами
и областями их применения; с ошибками и принципами принятия решений.
3. Научить принимать решения в группе, организовывать и координировать процессы принятия решения в организации, вовлекать в процесс ПР и делегировать полномочия.
В. Содержание курса
Курс состоит из 16 практических занятий, в которых представлены следующие элементы принятия управленческих решений:
· место решения в
управлении: сущность принятия решения, необходимость в решениях, ответственность и полномочия; особенности управленческих
решений, место решений в организации; оценка качества решений и их эффективности.
· процессы
принятия решения: виды и типы процессов, основные стадии и этапы принятия решения; выбор процесса принятия решения, зависимость от
ситуации и ключевые элементы процесса; применение процесса принятия решений в организации.
·
методы принятия
решений: освоение различных методов принятия решений при решении практических задач, количественных, экспертных,
творческих и интуитивных; сравнение их эффективности в зависимости от ситуации и условий.
· принятие
решений в группе: особенности принятия решений в группе, организация групп по решению проблем; развитие умения влиять на
принимаемые решения; разделение ответственности и повышение эффективности групповых решений.
Г. Учебники и учебные материалы
Пономарев И.П.«Принятие управленческого решения» – М.: «МАКС-Пресс», 2005
Маркам Д. и др. «Деловое мышление» – М.: «Олимп-Бизнес», 2004
Хок С.Дж. и Кунрютер Г.Ч. «Уортон о принятии решений» – М.: «Аналитика», 2005
Библиотека HBR «Эффективное принятие решений» М.: Альпина, 2006
Мартин Р. «Вирус ответственности» СПб.: Вильямс, 2005
Д. План и тематика занятий
03.09. Лекция 1 Введение в курс. Содержание курса и методика изучения
07.09. Лекция 2 Классификация решений. Управленческие решения
Семинар Ситуация: «Так ли умен Гарри», Упражнение «Лист Б.Франклина»
14.09. Лекция 2 Процесс принятия решений, выбор и применение ППР
Семинар Упражнение: «Общее и различие». Ситуация: «Выбор и применение».
21.09. Лекция 3 Восприятие, признание и формулирование проблем
Семинар Ситуация: «Страна «Сафари», Упражнение «Бритва Оккама», «Коллаж»
28.09. Лекция 4 Анализ проблем (диаграмма «Рыбьи кости», построение модели)
Семинар Ситуация: «Программы «Медекс», Метод контрольных вопросов.
05.10. Лекция 5 Фрейм, поиск и работа с информацией, создание альтернатив
Семинар Упражнение «Источники информации», Ситуация «Воровство»
12.10. Лекция 6 Оценка, согласование, презентация, выбор и принятие решения
Семинар Упражнение: «Многокритериальный выбор» и «Ранжирование»
19.10. Лекция 7 Количественные и экспертные методы принятия решений
Семинар Метод «Делфи». Метод номинальной группы.
26.10. Лекция 8 Реализация решения: организация и контроль
Семинар Ситуация: «Качество доставки». Упражнение «Орел/Решка».
02.11. Лекция 9 Принятие решений в группах – 1 (достижение согласия)
Семинар Упражнение «Убийцы решений», Деловая игра «Людоедство в поезде»
09.11. Лекция 10 Принятие решений в группах – 2 (разделение ответственности)
Семинар Ситуация и упражнение из книги «Вирус ответственности»
16.11. Лекция 11 Групповые методы принятия решений
Семинар «Мозговая атака», «Синектика», «Морфологический анализ»
23.11. Лекция 12 Принятие решений в организации -1 (полномочия и централизация)
Семинар Упражнение: «Делегирование решений», Ситуация «Право на выбор»
30.11. Лекция 13 Принятие решений в организации -2 (формализация и политики)
Семинар Упражнение: «Разработка политики издательства»
07.12. Лекция 14 Характерные ошибки и работа над ошибками
Семинар Методика работы над ошибками. Деловая игра: «Аукцион»
14.12. Лекция 15 Интуиция в принятии решений
Семинар Упражнения на интуицию. Деловая игра: «MARGINGAME»
21.12. Лекция 16 Стили принятия решений и принципы профессионализма
Семинар Тест на выявление стиля. Техника ухода/непринятия решений.
Е. Оценка результатов обучения
Совокупная рейтинговая оценка за курс складывается
по сумме набранных баллов:
Работа в классе (20%) Домашние задания (20%) Работа в группе (20%)
Реферат по книге (20%). Экзамен (20%)
Ж. Литература рекомендованная для реферирования:
Гросс Г.Ф. «Мужество и решительность менеджера», М.: «Интерэксперт», 2005
Майк Робсон «От идеи к решению» – М.: «Три Л.», 2000 (www.ftk.ru)
… продолжение списка и требования к реферату см. на www.ArtProLab.com