К семинару №3. На повестке дня тема: "Человек в организации"

К семинару - читать ситуацию: "Любите ли вы свою работу"
Быть готовым к тесту и к анализу ситуации и объяснению концепций взаимодействия человека и организации.

...

Во второй половине семинара мы сделаем упражнение "Личность для работы";
1. составить требования к личности для человека на должность "Заведующий секцией мужской/женской одежды";
2. составить вопросы, которые выявляют требуемые личностные характеристики;
3. задать вопросы и по полученным ответам дать оценку характеристикам личности;
4. общее обсуждение результатов команд.

Ситуация для анализа: "Любите ли вы свою работу?"*

Лида Смирнова пристально смотрела на свой кофе и пирожок. После трудного рабочего дня она пыталась расслабиться в кафе, часто посещаемое деловыми людьми. Подняв взгляд, она заметила давнюю подругу по университету, входящую в кафе. Прошло уже два года, как она последний раз виделась с Анной Яблоковой. В то время они были в одной группе на занятиях по курсу “организационное поведение”.

“Анна!, - воскликнула Лида, пытаясь привлечь ее внимание. - Присаживайся. Я не видела тебя целую вечность. Я не знала, что ты осталась в городе”.

“Я проходила вводное обучение в страховой компании, где работаю последние 18 месяцев, - ответила Анна. - А как у тебя дела?”

“Я работаю в рекламном агентстве “Альбатрос”. Я там почти уже год”, - сказала Лида.

“Интересно, что это за организация? - спросила Анна. - Я слышала, что это достаточно жесткая контора”.

“Я не знаю, откуда у тебя такая информация, - ответила Лида, - но ты права. Платят действительно хорошо, но ежедневно выжимают из нас каждый выплаченный нам рубль. Люди, с которыми я работаю, очень хорошие, но конкурируют друг с другом. Я думаю, что наша компания проводит некую неписаную политику. Новых людей пытаются столкнуть друг с другом, а “победитель” получает продвижение. Не получившие продвижение долго не задерживаются в компании. Они ищут что-нибудь на стороне, или их просят подыскать себе другое место. Надеюсь, ты понимаешь, что я имею в виду”.

Анна сочувственно взглянула на подругу. “У нас в страховой компании тоже идет своя борьба, но все это выглядит несколько иначе. У меня относительно низкая зарплата, но, кажется, меня скоро повысят. Как бы этого хотелось. Когда я начала работать, мне сказали, что повысят через 9 месяцев ученичества. Эти 9 месяцев превратились сначала в 12, а затем в 15. А сейчас это уже составляет 18 месяцев, и никого из моей группы еще не повысили. Двое, занимавшие должности выше меня, уже уволились. Поэтому нас, двоих оставшихся, скоро могут повысить. Я надеюсь, что это коснется и меня. Политика компании заключается в продвижении людей, но в медленном продвижении. Можно, конечно, было бы обратиться к ряду официальных кадровых документов. Я уже подобрала много таких материалов, но как-то беспокоюсь, стоит ли мне на них ссылаться. У меня прекрасная начальница. Когда я разуверилась во всем, она отвела меня в сторону и сказала, что у меня все идет хорошо. Она показала планы компании по продвижению сотрудников и обещала, что будет настойчиво рекомендовать меня на открывающиеся вакансии. Мне кажется, я просто нетерпеливая”.

Лида оставила свой кофе. “Мой начальник просто дурак, но он хитрый дурак. Он окружил себя людьми, делающими так, что он выглядит хорошо. Они делают свою работу, а он получает все результаты. Я научилась больше от коллег, чем от него. Не понимаю, как такие как он выживают в нашей компании. Ты, наверное, сейчас думаешь, что его подчиненные надеются на свое продвижение. Он, должно быть, лучший артист, чем я о нем думала”.

“Тебе нравится то, что ты делаешь?”, - спросила Анна.

“Да, это очень интересное дело, - ответила Лида. - Это более сложно, чем то, чему нас учили в университете. Было бы лучше, если бы наши профессора рассказывали бы нам о политике в компаниях. Я хотела бы знать, как сделать так, чтобы увидеть в своем начальнике что-то хорошее. Ты видишь, мне это очень необходимо”.

Обе некоторое время сидели тихо. В заключение Анна сказала: “В пятницу в театре будут показывать новую пьесу. У меня есть лишний билет. Хотела бы ты пойти со мной?”

“Я бы хотела, Анна, - сказала Лида, - но я взяла домой много работы. Может быть, мы сходим куда-нибудь вместе в следующий раз, ладно?”

“Да, конечно, - ответила Анна, - после того, как нас обоих повысят”.

Они обе засмеялись, и Анна потянулась за своим пальто.



* Данная конкретная ситуация подготовлена  А.И.Наумовым, Школа бизнеса МГУ, для обсуждения в классе, а не для иллюстрации эффективного или
неэффективного управления бизнесом.


К семинару №4. "Человек и организация: ролевой аспект взаимодействия"

Домашнее задание к семинару: читать учебник "Менеджмент"
На семинаре разбор ситуации "Петр Груздев" (см. Практикум по курсу "Менеджмент")

Быть готовым к тесту по ситуации и упражнению "Найди предмет"
...

На семинаре:
1. тест по ситуации на предмет вида научения и типа подкрепления
2. разбор/анализ ситуации "Петр Груздев" (по Гарвардской схеме)
3. Упражнение "Найди предмет"

+ если останется время, то мы можем попробовать упражнение "Дрессировщик и животное"
по мотивам книги К.Пайер "Не рычите на собаку"

...
подробности Д/З, см. "Практикум по курсу МЕНЕДЖМЕНТ" О.С.Виханский и А.И.Наумов, М.: "Гардарика", 2010


К семинару №2. Тема: "МЕНЕДЖЕР"

Домашнее задание к семинару: Эссе на 1 страницу: "Мой лучший менеджер
На семинаре разбор ситуации "Циферблат" (см. Мескон)

Быть готовым к тесту по главам "организация" и "менеджер"

...

На семинаре:
1. тест на материалы лекции и соответствующих глав учебника
2. разбор/анализ ситуаци "Циферблат" (по Гарвардской схеме)
далее мы разделимся на малые группы и выполним упражнение
3. Упражнение "Менеджер 21 века"

...
подробности Д/З, см. "Практикум по курсу МЕНЕДЖМЕНТ" О.С.Виханский и А.И.Наумов, М.: "Гардарика", 2010


К семинару №1. На этой неделе у нас на повестке дня тема: "ОРГАНИЗАЦИЯ"

Домашнее задание к семинару: Эссе на 1 страницу: "Моя лучшая организация"
На семинаре разбор ситуации "Форд и Слоун" (см. Мескон)

Быть готовым к тесту по главам "введение в менеджмент" и "организация"

...

На семинаре:
1. тест на материалы лекции и соответствующих глав учебника
2. разбор/анализ ситуаци "Форд и Слоун" (по Гарвардской схеме)
далее мы разделимся на малые группы и выполним упражнение
3. Упражнение "Организация 21 в."

...
подробности Д/З, см. "Практикум по курсу МЕНЕДЖМЕНТ" О.С.Виханский и А.И.Наумов, М.: "Гардарика", 2010